--- title: Grupa | Politicas de privacidad - GRUPA.COM.CO --- [Skip to content](https://www.grupa.com.co/grupa-politicas-de-privacidad#main-content) [![S_logotipo-horizontal-blanco](https://www.grupa.com.co/hs-fs/hubfs/Site-2025/Logos/S_logotipo-horizontal-blanco.png?width=1859&height=880&name=S_logotipo-horizontal-blanco.png) ![S_logotipo-horizontal-blanco](https://www.grupa.com.co/hs-fs/hubfs/Site-2025/Logos/S_logotipo-horizontal-blanco.png?width=800&height=379&name=S_logotipo-horizontal-blanco.png) ](https://4309825-hs-sites-com.sandbox.hs-sites.com/?hsLang=es) - Servicios Show submenu for Servicios - [ Entrenamiento en ventas B2B ](https://www.grupa.com.co/entrenamiento-ventas-b2b) - [ Equipos de ventas efectivos ](https://www.grupa.com.co/equipos-de-ventas-efectivos) - [ Excelencia en servicio al cliente ](https://www.grupa.com.co/excelencia-en-servicio-al-cliente) - [ Sitios web inteligentes ](https://www.grupa.com.co/sitios-web-inteligentes) - [ Automatización de procesos ](https://www.grupa.com.co/automatizacion-empresarial) - [ Precios ](https://www.grupa.com.co/precios) - Nosotros Show submenu for Nosotros - [ Quiénes somos ](https://www.grupa.com.co/nosotros) - [ Somos BIC ](https://www.grupa.com.co/somos-bic-2026) - [ Blog ](https://blog.grupa.com.co) - Servicios Show submenu for Servicios - [ Entrenamiento en ventas B2B ](https://www.grupa.com.co/entrenamiento-ventas-b2b) - [ Equipos de ventas efectivos ](https://www.grupa.com.co/equipos-de-ventas-efectivos) - [ Excelencia en servicio al cliente ](https://www.grupa.com.co/excelencia-en-servicio-al-cliente) - [ Sitios web inteligentes ](https://www.grupa.com.co/sitios-web-inteligentes) - [ Automatización de procesos ](https://www.grupa.com.co/automatizacion-empresarial) - [ Precios ](https://www.grupa.com.co/precios) - Nosotros Show submenu for Nosotros - [ Quiénes somos ](https://www.grupa.com.co/nosotros) - [ Somos BIC ](https://www.grupa.com.co/somos-bic-2026) - [ Blog ](https://blog.grupa.com.co) - [ Contáctanos ](https://www.grupa.com.co/hablemos) Open main navigation Close main navigation [ Contáctanos ](https://www.grupa.com.co/hablemos?hsLang=es) ![equipo-ventas](https://www.grupa.com.co/hubfs/Site-2025/Menu/equipo-ventas.jpg) ## Equipos de ventas efectivos Acorta tu ciclo de ventas y cierra más negocios [**Conocer más **](https://4309825-hs-sites-com.sandbox.hs-sites.com/equipos-de-ventas-efectivos?hsLang=es) ![excelencia-servicio](https://www.grupa.com.co/hubfs/Site-2025/Menu/excelencia-servicio.jpg) ### Excelencia en servicio al cliente Convierte clientes satisfechos en promotores **[Conocer más](https://4309825-hs-sites-com.sandbox.hs-sites.com/excelencia-en-servicio-al-cliente?hsLang=es)** ![sitios-web-inteligente](https://www.grupa.com.co/hubfs/Site-2025/Menu/sitios-web-inteligente.jpg) ### Sitios web inteligentes Transforma tu Web en un Motor de Ventas imparable **[Conocer más](https://4309825-hs-sites-com.sandbox.hs-sites.com/sitios-web-inteligentes?hsLang=es)** ![Automatiza-procesos](https://www.grupa.com.co/hubfs/Site-2025/Menu/Automatiza-procesos.jpg) ### Automatización de procesos Elimina errores operativos y mejora tu productividad **[Conocer más](https://4309825-hs-sites-com.sandbox.hs-sites.com/automatizacion-empresarial?hsLang=es)** ![Equipo de ventas B2B analizando resultados y estrategia comercial](https://www.grupa.com.co/hubfs/Site-2025/Menu/Marketing-b2b.jpg) ### Equipos de ventas B2B más efectivos con IA Entrenamos a tu equipo para prospectar mejor, aprovechar la IA y convertir más oportunidades en ventas. **[Conocer el programa](https://www.grupa.com.co/entrenamiento-ventas-b2b?hsLang=es)** # Políticas de privacidad y uso de información En desarrollo de sus actividades de negocio, GRUPA SAS BIC es responsable y custodia para sí mismo, o custodia para sus clientes, datos personales de personas naturales que son almacenados y tratados en bases de datos destinadas a finalidades legítimas procurando dar cumplimiento a la normatividad aplicable en Colombia. Según la normatividad colombiana se entiende como el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales a una persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de estos. El ENCARGADO es el que realice el tratamiento de los datos personales por cuenta del RESPONSABLE. Los datos personales que captura y guarda GRUPA SAS bien sea como RESPONSABLE y/o ENCARGADO según el caso, serán tratados cumpliendo los principios y regulaciones previstas en las leyes colombianas, la legislación nacional existente en la materia aplicable a las sociedades vinculadas ubicadas fuera de Colombia y las buenas prácticas relativas al régimen de protección de datos personales. Para los fines de responsabilidad en el manejo de datos, hemos definido como grupos de interés, entre otros, y sin limitarse a ellos: empleados, proveedores, clientes actuales y potenciales, accionistas y aliados comerciales. Las bases de datos en las que GRUPA SAS ejerce como RESPONSABLE serán tratadas conforme las siguientes finalidades de carácter general: Para el cumplimiento de las obligaciones y/o compromisos derivados de las relaciones, contractuales o no, existentes con cada tipo de público. Para el cumplimiento de las obligaciones legales que involucren datos personales de sus grupos de interés. Para la gestión comercial y relacionamiento con sus grupos de interés. Para el análisis prospectivo sobre tendencias y preferencias de sus grupos de interés en relación con sus bienes y/o servicios. Para conocer de manera prospectiva las necesidades de sus grupos de interés con el fin de innovar y satisfacer estas. Para comunicar a sus grupos de interés información sobre sus bienes, servicios, publicaciones, eventos de capacitación, actividades empresariales y publicidad asociada a su actividad empresarial, trátese de bienes y/o servicios. Para desplegar hacia sus grupos de interés actividades de responsabilidad social empresarial. En cada proceso empresarial, acorde con los datos personales recolectados y tratamiento a realizar, en el respectivo aviso de privacidad se informarán de forma previa las finalidades particulares de tales tratamientos, sin perjuicio de los tratamientos autorizados por la ley. Para los datos personales en las que GRUPA SAS ejerce como ENCARGADO serán tratados conforme las siguientes finalidades de carácter general. En adelante nos referiremos como EL CLIENTE a la empresa, persona natural o jurídica, que haya otorgado contractualmente a GRUPA SAS el encargo de la base de datos: Para el cumplimiento de las obligaciones y/o compromisos derivados de las relaciones, contractuales o no, existentes que EL CLIENTE tenga con cada uno de sus diferentes públicos. Para el cumplimiento de las obligaciones legales que involucren datos personales de los grupos de interés de EL CLIENTE. Para la gestión comercial y relacionamiento de EL CLIENTE con sus grupos de interés. Para el análisis prospectivo sobre tendencias y preferencias de los grupos de interés de EL CLIENTE en relación con sus bienes y/o servicios. Para conocer de manera prospectiva las necesidades de los grupos de interés de EL CLIENTE con el fin de innovar y satisfacer estas. Para comunicar a sus grupos de interés de EL CLIENTE información sobre sus bienes, servicios, publicaciones, eventos de capacitación, actividades empresariales y publicidad asociada a su actividad empresarial, trátese de bienes y/o servicios. Para desplegar hacia los grupos de interés de EL CLIENTE actividades de responsabilidad social empresarial. En cualquier caso, en nuestra calidad de ENCARGADOS, la política en el tratamiento de datos y privacidad que regirá para el tratamiento de dichos datos será la de EL CLIENTE. Datos de navegación en el sitio o sitios web Los sistemas de navegación de los sitios web de GRUPA SAS o de EL CLIENTE recogen datos personales. Por la naturaleza de esta, la información recibida, capturada o recogida puede permitir la asociación con datos de terceros. Dentro de ellas se encuentran, pero no se limitan a: la dirección IP de conexión, la URL desde la que proviene y que visita, fecha y hora de navegación, duración de la visita, clics sobre páginas, links y botones entre otros. Esta información estadística podría estar asociada de forma directa al usuario o ser anónima, y se usará con fines de prospección de las necesidades de los grupos de interés de GRUPA SAS. o de EL CLIENTE con el fin de innovar y satisfacer estas. ***Manejo de Cookies*** Los sitios web de GRUPA SAS, o los que hayan sido creados o administrados para EL CLIENTE, utilizan Cookies para registrar los datos anteriormente mencionados. Usted puede eliminar, rechazar o evitar el uso de dichas cookies, borrando las existentes o configurando su navegador e inhabilitando los códigos JavaScript en la configuración de seguridad que tiene su navegador. Cualquier persona en su condición de titular o legítimamente autorizado, en relación con el tratamiento de sus datos personales tiene derecho a: Ejercer su derecho de habeas data consistente en conocer, actualizar, rectificar, oponerse y cancelar las informaciones recogidas de ellas, en aquellos casos en que proceda. Evidenciar la existencia del consentimiento otorgado. Ejercer las acciones que la ley reconoce en materia de protección de datos personales y habeas data. Para el ejercicio del habeas data, el titular del dato personal o quien demuestre un legítimo interés conforme lo señalado en la normatividad vigente, podrá hacerlo contactando a GRUPA SAS a través del correo electrónico info@grupa.com.co, dirigiéndose a la dirección web  www.GRUPA.com.co/hablemos, o dirigiendo una comunicación a la: dirección de nuestras oficinas publicada en nuestro sitio web. Quien ejerza el habeas data deberá suministrar con precisión los datos de contacto solicitados para efecto de tramitar y atender su solicitud y desplegar las cargas para el ejercicio de sus derechos. Una vez GRUPA SAS reciba la solicitud, dará respuesta en el término legal de quince (15) días hábiles, el cual podrá ser prorrogado por ocho (8) días adicionales, previa comunicación a quien ha ejercido este derecho. El tratamiento de los datos personales que realiza GRUPA SAS conforme esta política se hará con base a la norma, procedimientos e instructivos adoptados por la empresa para el cumplimiento de la legislación aplicable a la protección de información personal. **Fecha de actualización:** 4 de mayo de 2025 [![S_logotipo tagline Esp-horizontal-blanco](https://www.grupa.com.co/hs-fs/hubfs/Site-2025/Logos/S_logotipo%20tagline%20Esp-horizontal-blanco.png?width=1857&height=1128&name=S_logotipo%20tagline%20Esp-horizontal-blanco.png "S_logotipo tagline Esp-horizontal-blanco")](https://4309825-hs-sites-com.sandbox.hs-sites.com/?hsLang=es) Desbloquea el máximo potencial de tu equipo de ventas. 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