Si formas parte del equipo directivo de una PyME latinoamericana con un modelo de negocio B2B, te va a servir este artículo con recomendaciones para una implementación de CRM exitosa.

Un CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta que te permite administrar de manera centralizada las interacciones que tienes con tus clientes potenciales y tus clientes actuales, optimizar tus procesos de venta y marketing, y mejorar la satisfacción de tu público objetivo.

​¿Por qué es importante tener un sistema de CRM en tu empresa? Aquí te doy algunas razones:

En el cuarto capítulo del libro "It's Not What You Sell, It's What You Stand For", Roy Spence explora el concepto de liderazgo trascendente y su impacto en las organizaciones y en el mundo que nos rodea. El liderazgo trascendente va más allá de la mera gestión y se centra en inspirar y motivar a otros hacia un propósito. En este artículo, exploraremos las principales lecciones del capítulo y descubriremos cómo podemos convertirnos en líderes trascendentes que dejan un legado duradero.